§1 Postanowienia ogólne
- Sklep internetowy prowadzony jest przez Polską Fundację Przeciwdziałania Uzależnieniom z siedzibą w Szczecinie, ul Kaszubska 3/u6, wpisaną do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000497254, NIP: 8522607076, REGON: 321504918.
- Sklep działa w ramach działalności statutowej odpłatnej pożytku publicznego zgodnie z ustawą z dnia 24 kwietnia 2003 r. o działalności pożytku publicznego i o wolontariacie.
- Sklep umożliwia zakup:
- produktów fizycznych (np. koszulki, wlepki) wspierających cele statutowe Fundacji,
- usług edukacyjnych i psychoprofilaktycznych (warsztaty psychoedukacyjne, indywidualne konsultacje psychologiczne).
- Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania i realizacji zamówień oraz prawa i obowiązki stron.
§2 Definicje
- Fundacja – Polska Fundacja Przeciwdziałania Uzależnieniom.
- Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem: [adres sklepu].
- Kupujący – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie w Sklepie.
- Produkty – rzeczy ruchome dostępne w Sklepie (koszulki, wlepki).
- Usługi – działania edukacyjne i psychologiczne oferowane przez Fundację, w tym warsztaty i konsultacje.
- Regulamin – niniejszy dokument.
§3 Zasady składania zamówień
- Zamówienia można składać przez stronę internetową Sklepu 24/7.
- Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie kompletnych i prawdziwych danych oraz dokonanie płatności.
- Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich (PLN) i zawierają obowiązujące podatki, o ile dotyczą danej kategorii produktu/usługi.
- Ceny usług mogą być niższe niż koszt ich realizacji – w takim przypadku stanowią one działalność odpłatną pożytku publicznego zgodnie z ustawą.
§4 Płatności i realizacja zamówień
- Akceptowane formy płatności: szybki przelew internetowy, karta płatnicza, BLIK, tradycyjny przelew bankowy.
- Produkty fizyczne wysyłane są w ciągu 3–5 dni roboczych po zaksięgowaniu płatności.
- Usługi edukacyjne i psychologiczne:
- Warsztaty odbywają się w terminach podanych w ofercie lub po indywidualnym ustaleniu.
- Konsultacje psychologiczne wymagają indywidualnego umówienia się drogą mailową lub telefoniczną.
- Potwierdzenie zakupu usługi stanowi jednocześnie rezerwację miejsca na dany warsztat lub spotkanie.
§5 Odstąpienie od umowy i rezygnacje
- Kupujący będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zakupu produktu fizycznego w ciągu 14 dni od daty otrzymania towaru bez podania przyczyny.
- Odstąpienie od udziału w warsztacie jest możliwe najpóźniej na 48 godzin przed jego rozpoczęciem – wówczas Fundacja zwraca wpłatę.
- W przypadku indywidualnej konsultacji, odwołanie lub zmiana terminu jest możliwa do 24 godzin przed ustaloną godziną spotkania.
- Brak udziału w warsztacie lub konsultacji bez wcześniejszego powiadomienia skutkuje brakiem zwrotu środków.
§6 Reklamacje
- W przypadku wadliwego produktu fizycznego, Kupujący może złożyć reklamację w ciągu 14 dni od jego otrzymania.
- Reklamację należy przesłać na adres e-mail: [adres e-mail], dołączając opis problemu oraz – jeśli to możliwe – dokumentację zdjęciową.
- Fundacja rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni roboczych.
- W przypadku usług, reklamacje mogą dotyczyć niewykonania lub nienależytego wykonania świadczenia – będą rozpatrywane indywidualnie.
§7 Dane osobowe
- Administratorem danych osobowych Kupujących jest Polska Fundacja Przeciwdziałania Uzależnieniom.
- Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówień oraz – po wyrażeniu zgody – do kontaktu informacyjnego i promocyjnego.
- Kupujący ma prawo do wglądu w swoje dane, ich poprawiania oraz żądania ich usunięcia.
§8 Postanowienia końcowe
- Fundacja zastrzega sobie prawo do zmian niniejszego Regulaminu. Zmiany będą publikowane na stronie Sklepu i obowiązują od dnia ich ogłoszenia.
- W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeks cywilny oraz ustawa o prawach konsumenta.
- Wszelkie spory będą rozstrzygane w sposób polubowny, a w przypadku braku porozumienia – przez sąd właściwy miejscowo dla siedziby Fundacji.